1、负责江海联运,铁海联运等业务的日常操作规范;
2、负责操作团队的日常工作安排和培训;
3、负责运营操作数据的汇总和分析,对业务系统的审核和报表制作;
4、负责制定和更新运营操作SOP手册;
5、负责维护重点客户关系,处理突发紧急事件和客户投诉;
6、完成上级交办的其他相关工作;
岗位要求:
1、本科及以上学历,国际贸易、货运代理及物流运输等相关专业;
2、3年以上外贸和国际物流操作经验,有国际贸易、货代物流操作经验优先考虑;
3、具备较高的责任心和客户服务意识及较强的团队合作意识;
4、具备良好的沟通能力,能够维护好客户关系的意识;
5、熟悉电脑办公软件,英文听说读写熟练,CET-6级以上;
6、能接受在湖南及湖南周边出差优先考虑;